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Tous les membres de l’équipe sont soumis au secret professionnel. Cela signifie:

– Vers l’extérieur de la Maison Médicale : toutes les informations, tout ce qui est partagé par un patient à n’importe quel membre de l’équipe est strictement confidentiel, même avec la famille proche. Aucune information ne peut être transmise à une autre personne sans l’accord du patient. Cela s’applique également aux mineurs.

– A l’intérieur de la Maison Médicale : nous appliquons le secret professionnel partagé. Des informations peuvent être partagées entre différents membres de l’équipe, en cas de nécessité et uniquement dans l’intérêt du patient. Le dossier médical est unique et partagé par l’équipe selon les mêmes conditions.

– De manière individuelle : toute information qu’un patient voudrait garder confidentielle vis-à-vis d’un membre de l’équipe ou d’une personne extérieure à la Maison Médicale le restera, s’il en fait la simple demande.

 

Politique de confidentialité de la Maison médicale Auderghem:

Quelles sont les données personnelles collectées?

Nous collectons des données lorsque vous vous inscrivez à notre maison médicale.

Nous recueillons alors vos données d’identification (nom, prénom, date de naissance, numéro de registre national, adresse postale, numéro de téléphone…) ainsi que vos données de mutuelle.

Dans le cadre de nos activités de soins (médecine générale, kinésithérapie et soins infirmiers), nous collectons également vos données de santé (antécédents médicaux, résultats d’analyse, rapports médicaux, etc.).

Comment sont-elles utilisées ? Vos données personnelles sont strictement utilisées aux fins pour lesquelles elles nous ont été volontairement confiées, à savoir :

  • Facturation aux mutuelles ou éventuellement tout autre organisme susceptible de financer des soins ;
  • Gestion de votre dossier médical ;
  • Assurer la continuité des soins lors des consultations médicales, séances de kinésithérapie et soins infirmiers ;
  • Vous contacter dans le cadre de votre suivi ;
  • Vous informer des activités proposées par notre maison médicale ; – Traitements statistiques anonymes.

Qui a accès à vos données ?

  • Vos données ne sont accessibles qu’aux membres de l’équipe de la maison médicale qui sont soumis à un code déontologique et au secret professionnel. Avec votre consentement, certaines données médicales sont partagées sur le Réseau Santé Bruxellois (« réseau de partage d’informations, qui relie tous les hôpitaux bruxellois et belges avec les médecins extra hospitaliers, et permet de répertorier certains documents médicaux des patients1 »).
  • Nous faisons aussi appel à d’autres sociétés pour nous aider à gérer, stocker et protéger vos données personnelles. Celles-ci font l’objet de clauses contractuelles de « sous-traitant » visant à assurer la confidentialité de vos données.

Sont-elles stockées en toute sécurité ?

  • La maison médicale Auderghem s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables permettant d’assurer la protection de vos données.
  • Elle s’engage à cet égard à une obligation de moyen.

Où sont-elles conservées ?

  • Vos données personnelles informatisées sont conservées dans un environnement sécurisé et stockées dans nos bases de données situées exclusivement au sein de l’Union Européenne.

Combien de temps sont-elles conservées ?

  • Nous gardons vos données tant que vous êtes inscrits à notre maison médicale. Les données de nos anciens patients sont gardées selon les délais de conservation légaux. A titre indicatif : – données médicales et administratives qui y sont liées : 30 ans – données administratives des usagers non patients de la maison médicale : 1 an. Passé ces délais, vos données sont supprimées. Ou éventuellement, pour des besoins statistiques, simplement anonymisées.

Quels sont vos droits prévus par le Règlement Général sur la Protection des Données ?

  • Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous avez le droit de consulter, de rectifier, de transférer et de supprimer vos données.
  • Vous avez également le droit de vous opposer et de restreindre le traitement de vos données. Pour ce faire, renseignez-vous à l’accueil.
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